Impressum + Datenschutz

 

Impressum für den Inkassoservice:

Inkasso Alfred Arnold, Landwehrstrasse 8, 47574 Goch

Zulassung-/Aufsichtsbehpörde i.S.d.§ 5 Abs. 1 Nr. 3 TMG ist die Präsidentin des Oberlandesgericht Düsseldorf, Cecilienallee 3, 40474 Düsseldorf (zugleich Registrierungsbehörde gemäß Rechtsdienstleistungsesetz).

Inkasso Alfred Arnold ist als Inkassounternehmen zugelassen und als Inkassodiensteister nach § 10 Abs. 1 RDG registriert unter dem Aktzenzeichen: 3712 E1.6.10, sh. Rechtsdienstleistungsregister.de; eine Selbstauskunft nach d. gesetzl. Bestimmungen kann bestellt werden.

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Impressum für die Gütestelle:

Gütestelle Alfred Arnold, Landwehrstraße 8, 47574 Goch

zugelassen vom Oberlandesgericht Düsseldorf Cecilienstraße 3, 40474 Düsseldorf,  AZ: 370E-6.490 vom 20.07.2007

 

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Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist unter dieser Adresse erreichbar: “http://ec.europa.eu/consumers/odr/” .

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Hinweis: mit der Bitte um Beachtung:

meine Telefon- und EMail Verbindung dienen nur zum Austausch von Mitteilungen für Geschäftspartner und andere, denen eine Einwilligung dazu vorliegt!

Die gesamten Inhalte der Seiten sind geschützt und ausschließlich für gewerblich Tätige, Verbraucherinkasso (Verbraucher gem. § 13 BGB) wird hier nicht angeboten!

Das Kopieren der Inhalte ist grundsätzlich untersagt. Untersagt ist auch jegliche Nutzung der zur Verfügung gestellten Daten ausserhalb des privaten Bereichs, insbesondere zu gewerblichen Zwecken u.ä.,

ich übernehme keine Gewähr für die Richtigkeit der Inhalte der gesamten Seiten, die u.U. genannten Kosten bzw. Erläuterungen sollen lediglich einen ersten Überblick zu meinen Service-Leistungen geben;

genaue Bearbeitungsabläufe, insbesondere Konditionen stelle ich gerne zur Verfügung, setzen Sie sich diesbezüglich mit mir in Verbindung, dabei ist besonders zu beachten, dass der Service ausschließlich für gewerblich Tätige zur Verfügung steht.

Verbraucherinkasso wird hier nicht angeboten: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Haftungshinweis: trotz sorgfältiger, inhaltlicher Kontrolle übernehme ich ebenso keine Haftung für die Inhalte externer Links, für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Anbieter, oder Betreiber verantwortlich.

Auskunftsrecht: auf Anforderung teile ich Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Ihre Person bei mir gespeichert sind.

Hinweis: im Falle von wettbewerbsrechtlichen, domainrechtlichen, urheberrechtlichen, markenrechtlichen, oder ähnlichen bzw. anderen Problemen bitte ich Sie, mich zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreitigkeiten und Kosten bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Die Kostennote einer Abmahnung, ohne vorhergehende Kontaktaufnahme, wird im Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen!

Es ist schon eingenartig, wenn man nach über 30 Jahren im Geschäft auf folgendes hinweisen muss: leider ist es so, dass heutzutage einige Zeitgenossen, die geschäftliche Fairniss vergessen, oder man versucht, „einen schnellen Euro“ zu machen;

ich erwähne hier ausdrücklich, dieses aber auch aus rechtlichen Gründen:

die Inhalte dieser Homepage bieten ausschließlich einen kurzen Überblick zum ‚gewerblichen‘ Service, Verbraucherinkasso wird hier nicht angeboten,

auch wird hier keine irgendwie, geartete Garantie dargestellt und vor allem:

man kann hier tatsächlich nichts kaufen, keine Bestellung/Auftrag erteilen, somit besteht keine Möglichkeit, über die Homepage einen Vertrag abzuschließen.

 

Besonderer Hinweis zum Datenschutz u. Nutzungsbedigungen:

Sind Sie (als „Nutzer“) mit meinen Bedingungen bei der Nutzung meiner Homepage nicht einverstanden, dürfen Sie die Internetseiten nicht nutzen.

 

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Datenschutz Informationen

Mit diesen Informationen informieren wir Sie über das Thema Datenschutz gemäß dem Telemediengesetz.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie dieser Schutz gewährleistet wird und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Beachten Sie bitte: Die Hinweise in diesen Datenschutzhinweisen gelten für eine Vielzahl von Webseiten, die durch den Webmaster betreut werden. Vereinzelt kann es vorkommen, dass ein Passus in diesem Dokument nicht oder nur teilweise auf eine Webseite zutrifft. Sollte dies der Fall sein, so behalten die übrigen Informationen Ihre Gültigkeit. Wenn Sie zu einer Webseite und den dort verarbeiteten Daten weitere Informationen wünschen, fragen Sie bitte beim Webmaster unter support@heuken-webservice.com mit der genauen Angabe der Webseite nach. Anfragen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz werden ausschließlich schriftlich per eMail oder per Fax bearbeitet.

  • Datenverarbeitung auf dieser Internetseite

Der Webhoster dieser Webseite erhebt und speichert automatisch in seinen Server Log Files Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Wir verzichten zwar soweit es geht auf diese Logfiles, können eine 100% Abschaltung jedoch leider nicht gewährleisten.Dies sind:

  • Browsertyp / -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • welche Datei vom Server abgerufen wird; dies können Dokumente oder Grafiken sein

Diese Daten sind keiner bestimmten Person zuordbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig machen, etwa im Rahmen einer Anfrage per eMail-Kontaktformular.

  • Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, dieses Online-Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Zudem empfehlen wir grundsätzlich, Cookies sowie weitere Surfspuhren entweder durch entsprechende Browser-Einstellungen beim Beenden des Browsers automatisch zu löschen oder regelmäßig nach dem Surfen im Internet diese Daten durch externe Software zu löschen. Als sehr zuverlässig und nützlich haben sich hier in den letzten Jahren die beiden kostenlose Freeware-Programme CCleaner mit der ebenfalls kostenlos erhältlichen Erweiterung CCEnhancer, sowie auch die Freeware ClearProg bewährt gemacht. Der Webmaster empfiehlt hier ausdrücklich den Einsatz dieser Softwareprogramme, um den Datenschutz auf dem eigenem PC weiter zu erhöhen. Wir weisen darauf hin, dass wir für Einsatz diese Programme keinen Support geben und keine Haftung übernehmen. Sie handeln hier eigenverantwortlich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun, fragen Sie bitte einen Fachmann vor Ort oder den Hersteller.

  • Google-Analytics

Wir haben in der Vergangenheit die Besucher unserer Webseite mittels Google Analytics getrackt. Google Analytics haben wir jedoch verbannt und benutzen diesen Dienst nicht mehr. Alle alten Statistiken wurden gelöscht.

  • Google-Analytics blockieren

Aufgrund der aktuellen Diskussion über Google Analytics und dem Datenschutz informieren wir Sie darüber, wie Sie Google Analytics blockieren können. Wir weisen darauf hin, dass wir für Einsatz diese Tipps keinen Support geben und keine Haftung übernehmen. Sie handeln hier eigenverantwortlich. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie tun, fragen Sie bitte einen Fachmann vor Ort.

  1. Installieren Sie das “Deaktivierungs-Add-on für Browser von Google Analytics (BETA)”:
    http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
  2. Blockieren Sie über die hosts-Datei in Windows-Systemen den Zugriff auf google-analytics.com; eine Anleitung dazu finden Sie unter
    http://cybernetz.net/tipp-google-analytics-blockieren
  • Webseiten-Statistik Tool “WP Statistics”

Wir verwenden auf dieser Webseite (sofern es sich um eine WordPress-Webseite handelt), das Statistik PlugIn “WP Statistics” von VeronaLabs. In den Einstellungen wurde angegeben, dass sämtliche Besucher-IP-Adressen zu 100% anonymisiert werden, d.h. wir können Ihre Identität nicht zurück verfolgen. Folgende Daten werden durch dieses Tool erfasst:

  • Aus welchem Land kommt der User?
  • Welchen Browser benutzt der User?
  • Welches Betriebssystem verwendet der User?
  • Über welche Suchmaschine und mit welchem Suchbegriff kam der User auf unsere Webseite
  • Welche Seite unserer Webpräsenz wurde angesteuert
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage

Diese Daten werden spätestens nach einem Jahr gelöscht; je nach Umfang und Größe der Datenbank auch schon früher. Wir können in keinem Fall nachvollziehen, wer unsere Webseite besucht. Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie unter wordpress.org.

 

  • Spamschutz: AntiSpamBee

Im Falle einer WordPress-Installation:

Um Kommentar- und Feedback-Spam zu vermeiden bzw. einzudämmen wird auf Webseiten mit WordPress die Erweiterung AntiSpamBee eingesetzt. AntiSpamBee wurde von Sergej Müller entwickelt. Dessen Funktionsweise kann unter http://wordpress.org nachgelesen werden.

  • Twitter

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.

Wir weisen ferner darauf hin:

  • wenn eine Seite mit Twitter-Plugin aufgerufen wird, wird eine Verbindung zu den Twitter-Servern hergestellt und es werden Daten an diese übermittelt
  • im eingeloggten Zustand ist eine unmittelbare Zuordnung der Daten zum Twitter-Account möglich
  • das Ausloggen bei Twitter verhindert die unmittelbare Zuordnung der Daten zum Twitter-Account

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

  • Facebook

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz “Soziales Plugin von Facebook” bzw. “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir”-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem “Facebook Blocker

  • Social Networking

Auf einigen Webseiten können PlugIns von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter & Co eingebaut sein. Dieses erkennen Sie an den jeweiligen Buttons auf der Webseite. Wenn Sie z.B. bei Facebook eingeloggt sind ist es möglich, dass der Anbieter Facebook (bzw. weitere Anbieter sozialer Netzwerke) davon Kenntniss erlangt und ihr Benutzerprofil sichtbar oder unsichtbar erweitert. Sollten Sie Rückfragen haben, welche sozialen Netzwerke anhand von PlugIns etc. auf dieser Webseite eingebaut sind, schicken Sie bitte dem Webmaster eine eMail an support@heuken-webservice.com. Teilen Sie hier auf jeden Fall den Namen bzw. die Internetadresse der betreffenden Webseite mit.

  • Newsletter-Versand

Gilt dann, wenn auf der Webseite ein Newsletter vorhanden ist:
Sie können sich kostenfrei zum angebotenem Newsletter anmelden. Für die Anmeldung werden die erwarteten Daten (i.d.R. eMail-Adresse, Vorname, ggf. Hausname) erhoben und in einer separaten Newsletter-Datenbank gespeichert. Wenn Sie nicht möchten, dass ihr Realname hier auftaucht, verwenden Sie bitte ein Synonym oder einen Fantasienamen. Bedenken Sie jedoch, dass Sie eben auch mit diesen Namen im Newsletter angesprochen werden.
Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per eMail, dass Sie in den Newsletter eingetragen wurden.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von dem Newsletter wieder abzumelden. Verwenden Sie dafür entweder das entsprechende Formular auf der jeweiligen Webseite oder senden Sie eine eMail an support@heuken-webservice.com mit der genauen Angaben, um welchen Newsletter es sich handelt.
Nach erfolgter Abmeldung erhalten Sie eine Bestätigung per eMail, dass Sie aus dem Newsletter ausgetragen wurden.

Um den Erfolg eines Newsletters feststellen zu können, wird mit einer 1×1 Pixel-Grafik für jeden Empfänger individuell ermittelt, ob der Newsletter geöffnet wurde. Diese Daten dienen rein zu Statistikzwecken. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr eMail-Programm HTML-eMails lesen und Anzeigen kann; zudem stellen Sie bitte sicher, dass die Newsletter-Absender-eMail-Adresse nicht durch Spamfilter etc. blockiert wird.

  • Formulare: Daten-Verarbeitung

Formulare sind im Internet eine beliebte Lösung, um Benutzereingaben abzufragen, sei es in Bestellformularen, Kontaktformularen oder Newsletter-Formularen usw.

Ihre Eingaben werden per von diesem Formular in eine eMail konvertiert und dem Webseitenbetreiber bzw. dem Webmaster geschickt. Ihre Eingaben werden gemäß des Zwecks des Formulares verarbeitet, ggf. gespeichert und weiter verwendet. Wenn Sie eine genaue Information zur Datenverarbeitung eines Formulares wünschen, schicken Sie bitte vor der Formularverwendung eine eMail an support@heuken-webservice.com mit der genauen URL des Formulares und erfragen, wie die dort erhobenen Daten verarbeitet werden.

  • Links zu externen Webseiten

Bevor eine Seite verlink wird, wird versucht, ein Bild von den Inhalten dieser Seite zu machen. Oftmals ist die verlinkte Seite aber so komplex, dass nur ein oberflächlicher Gesamteindruck gemacht werden kann. Wenn dieser Eindruck positiv ist und kein pornografischen, volksverhetzenden oder zu kriminellen Taten aufrufenden Inhalte zu finden ist, werde in der Regel Links gesetzt.
Internetseiten sind in der Regel nicht statisch, sie verändern sich also. Es ist daher nicht möglich, in regelmäßigen Abständen die Inhalte der verlinkten Seiten zu überprüfen. Ändern sich also die Inhalte der verlinkten Seiten mit Inhalten, die ablehnt bzw. ausgeschlossen werden, werde wir dies nur dann erfahren, wenn wir zufällig darauf stoßen oder durch einen Leser dieser Seite darüber informiert werden. Dann werden wir den Link wieder entfernen.
Die Vernetzung von Internetseiten ist heute eine übliche Vorgehensweise, um damit auch die Präsenz der eigenen Seite zu verstärken. Wir vertreten die Ansicht, dass es uns nicht zuzumuten ist, die Inhalte der verlinkten Seiten bis ins Detail zu überprüfen. Wenn wir eine Empfehlung für eine verlinkte Seite aussprechen, dann bezieht sich dies immer nur auf die uns bekannten Beiträge dieser Page.
Aus den vorgenannten Gründen übernehmen wir keine Verantwortung für die auf unserer Webseite verlinkten Seiten. Zum Zeitpunkt der Verlinkung war der Eindruck, dass die verlinkte Seite keine außerhalb der Legalität stehende Inhalte hatte. Die Dynamik einer verlinkten Webseite in Bezug auf Veränderung oder Erweiterung ist durch uns nicht kontrollierbar.

Texte aus Zuschriften und Leserbriefen:
Veröffentlichte Texte anderer Autoren oder Leserbriefe geben die Meinung des jeweiligen Autors wieder. Nicht in jedem Fall deckt sich die Meinung mit der unseren Meinung.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis:
Die zeitaufwändige Einschaltung eines Anwaltes zur für den Autor dieses Webprojektes bzw. dieser Seiten kostenpflichtigen Abmahnung entspricht nicht dessen wirklichen oder mutmaßlichen Willen.
Die Beseitigung einer möglicherweise von diesem Webprojekt bzw. diesen Seiten ausgehenden Schutzrechts-Verletzung durch Schutzrecht-Inhaber / Inhaberinnen selbst, hat nicht ohne Zustimmung des Autors stattzufinden.
Später kann vor Gericht ein abmahnender Anwalt sich also nicht darauf berufen, dass er glaubte, dass dem Autor die Abmahnung objektiv nützlich war und seinem wirklichen oder mutmasslichem Willen entsprechen würde. Er weiß also, der Autor möchte, dass er sich vorher mit ihm in Verbindung setzt.

Grundgesetz Artikel 5, Abs.(1)
Jeder hat das Recht, seine Meinung in Wort, Schrift und Bild frei zu äußern und zu verbreiten und sich aus allgemein zugänglichen Quellen ungehindert zu unterrichten. Die Pressefreiheit und die Freiheit der Berichterstattung durch Rundfunk und Film werden gewährleistet. Eine Zensur findet nicht statt.

  • Short-URL-Dienst

Auf diversen Webseiten wird ein eigener Short-URL-Dienst eingesetzt, der auf Basis des Scriptes YOURLS (https://yourls.org) basiert. Mit diesem Script, dass wir ebenfalls selber hosten, können wir herausfinden, wie oft ein Link angeklickt wurde und aus welchem Land geklickt wurde. Auch diese Statistik ist minimal. Wir können über dieses Script keinen einzelnen User identifizieren.

 

  • Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Auskunft über die gespeicherten Daten gibt der Webmaster: support@heuken-webservice.com.

Wichtig: Diese Auskunft bezieht sich ausdrücklich auf die automatische Datenerhebung durch den Besuch der Webseite! Für die Auskunft über sämtliche anderer Daten benutzen Sie bitte die Kontaktmöglichkeiten aus dem Impressum oder des Kontaktformulares.

  • Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen zu den üblichen Geschäftszeiten Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Webmaster: support@heuken-webservice.com. Nennen Sie dabei auf jeden Fall den Namen und die URL der Webseite, zu der Sie weitere Informationen wünschen.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

  • Sicherheitshinweis

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per eMail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg oder per Fax empfehlen.

  • Kontaktdaten Webmaster

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhalten Sie beim Webmaster unter:

Heuken Webservice

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Datenschutz II

Hinweise zur Datenverarbeitung:

Informationen nach Artikeln 13,14 und 21 Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO)

In diesen Hinweisen erläutere ich meinen Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte.

  1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden? Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

          ALFRED ARNOLD, Landwehrstraße 8, 47574 Goch, Telefon : +49 (0) 2823 4692

  1. Welche personenbezogenen Daten werden – wenn – erhoben und dann – wenn – gespeichert? Wenn Sie mich beauftragen, erhebe ich folgende Daten:
  • Anrede, Vorname, Nachname,
  • eine gültige E-Mail-Adresse,
  • Anschrift,
  • Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
  • Bankverbindung
  • Zugangskennungen für die elektronische Abwicklung des Auftrags
  • Informationen, die für die Geltendmachung Ihrer Rechte im Rahmen des Auftrags notwendig sind
  1. Wofür erheben und verarbeite ich Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage geschieht dies?

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

  • um Sie als Auftraggeber identifizieren zu können;
  • um Sie angemessen beraten und vertreten zu können;
  • zur Korrespondenz mit Ihnen;
  • zur Rechnungsstellung;
  • zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung des Auftrags und für die beidseitige Erfüllung von Verpflichtungen aus dem Auftrag erforderlich.

  1. Wie lange werden Daten gespeichert?

Die im Rahmen der Auftragserteilung erhobenen, personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht,

es sei denn, dass ich nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu einer längeren Speicherung verpflichtet bin.

Derartige Pflichten können sich z.B. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO), dem Geldwäschegesetz (GwG) und dem Strafgesetzbuch (StGB) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen 2 bis 10 Jahre. Eine längere Speicherdauer kann sich darüber hinaus aus Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO oder aus den gesetzlichen Verjährungsfristen nach den §§ 195 ff BGB des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) ergeben, die in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu 30 Jahren betragen können.

  1. Wer bekommt meine Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Aufträgen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an Verfahrensgegner und deren Vertreter (insbesondere deren Rechtsanwälte) sowie Gerichte und andere öffentliche Behörden zum Zwecke der Korrespondenz sowie zur Geltendmachung Ihrer Rechte. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums EWT) findet nur statt, wenn dies zur Ausführung des Auftrags erforderlich ist (z.B. wenn der Schuldner sich im Ausland aufhält), oder Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

  1. Welche Datenschutzrechte habe ich? Sie haben das Recht:
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mir gegenüber zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass ich die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf;
  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei mir erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt z.B. auch eine E-Mail an mail@inkasso-arnold.com

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Umsetzung / Realisation / Webmaster:

Heuken Webservice

Beschwerdeverfahren

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Online-Support
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